¿Cuál sería el resultado de aplicar la neuroeducación en cualquiera de los niveles del Sistema Educativo Nacional?
Alejandro Saucedo Hernández | @AlexSaucedo
Recorriendo hace tiempo algunos lugares de conveniencia y recordando con nostalgia aquellos momentos en los que salíamos con la familia a grandes centros comerciales en los que podíamos apreciar aparadores con diversos artículos que llaman la atención de chicos y grandes; me he puesto a reflexionar en el hecho de la atracción de los sentidos de estos grandes consorcios de venta al público, desde aquellos en los que se encuentran cadenas de ropa, zapatos, videojuegos, electrodomésticos, blancos, artículos de decoración entre otros y hasta aquellos en los que la vox populi hacemos las compras de abarrotes los fines de semana; todos y cada uno de ellos, poseen diversos mensajes dirigidos a influir en nuestra toma de decisiones sobre lo que se compra o se consume.
Siempre me he jactado de ser una persona que toma sus propias decisiones, que cuando compro tal o cual articulo (como todo “aparente” consumidor responsable -ajá-) lo hago valorando la calidad, precio y demás características, lo cual es totalmente falso; de esta manera abordaré en estas breves líneas, un poco sobre el hecho de como los medios de comunicación y las campañas de mercadeo, influyen y hasta obligan a consumir artículos diversos bajo un aparente libre albedrio; es decir, hablaremos de aquel proceso cognitivo “libre” que usamos para elegir esto o aquello.
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Un anglicismo que usaré para apoyarme de esta reflexión estará enfocado a la unión de otro anglicismo: marketing y del reciente y muy cacareado estudio de las neurociencias, dando lugar a la creación a inicios de siglo del neuromarketing, que en palabras más, palabras menos; estudia, analiza, entiende y comprende el comportamiento de los consumidores a partir de los efectos de la publicidad en la actividad cerebral asociada al consumo; es decir, nos referiremos al estudio del proceso de la toma de decisiones (en total libertad -ajá-) de los consumidores antes de comprar, mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra; algo así como la secuencia didáctica del encuadre de la compra, el desarrollo de la compra y el cierre de la transacción, con su respectiva retroalimentación una vez “disfrutado” del artículo en cuestión.
Y bueno, usted estimado y caro lector, alguna vez se ha preguntado ¿porqué ha comprado otros chuches que no requería?, pero que por ir a cualquiera de estas tiendas de conveniencia, ha resultado que regresa a su domicilio con artículos que salen fuera de su presupuesto y que en el afán de: “…por si las dudas y evitar la fatiga”, ”…por si el ahorro de gasolina”; o “…por que esta de “oferta” (-ajá-); “… que por si se lo vi al compadre”; “… porque la comadre ya tiene uno similar, pero este tiene mayor tecnología”; “…que porque me merezco un gusto”, y una larga fila de “justificaciones” que nos hemos “inventado” para llevar a casa artículos diversos.
Si usted ha caído en cualquiera de estos supuestos y más aún, si logré en usted una pequeña mueca de identificación, ¡chóquela!, y ¡vengan esos cinco!; eso es parte de lo que hace el neuromarketing.
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El objetivo principal del neuromarketing es decodificar los procesos que forman parte de la mente de un individuo (consumidor o no consumidor), es un juego de descubrimiento profundo a través del análisis de los sentidos motivados y excitados por el subconsciente de manera que podamos descubrir deseos, ambiciones o causas que no se pueden apreciar en la vida cotidiana y de esta forma se abre un área de oportunidad para la intervención; que en el caso planteado, es un proceso de consumo colectivo de mercado. “a que no puedes comer solo una”.
El fascinante y misterioso campo del cerebro humano ha despertado corrientes del pensamiento y en este caso, la atención puesta en un artículo determinado, dentro del un gran universo de mercancías, nos lleva a la reflexión que la acción de atención hacia un determinado objeto o característica determinada a priori, es el resultado de un cumulo de procesos neuronales dirigido por el córtex prefrontal.
Pero más allá podemos encontrar el córtex prefrontal lateral, el cual es responsable de nuestra capacidad de inhibición de autocontrol, así mismo, algunos científicos han descubierto que, cuando al individuo le gustaba una mercancía en particular, se estimulaba el núcleo accumbens, un centro que forma parte de los ganglios basales del cerebro y que está ligado al placer y a la satisfacción; sin embargo, otros lo han hecho desde la ínsula, que está asociada al esfuerzo de atención, la experiencia del dolor y a emociones como el odio y el miedo.
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Lo anterior se puede apreciar cuando se observa un auto totalmente equipado, rines de aleación de tungsteno, GPS de direccionamiento con IA (inteligencia Artificial), y un motor capaz de recorrer 100 km/h en tan solo 3.5 segundos, haciéndonos dueños del camino, con un poder de manejar seguros y confortables; cuyo valor oscila entre los cuatro a cinco millones de dólares. ¿Qué pasó aquí? Primero el accumbens actuó con el placer, y después la ínsula con la frustración de un costo exorbitante.
Las neurociencias nos permiten ver entre líneas, aquellas áreas de oportunidad de lo que necesita una sociedad, una comunidad o incluso a una persona para poder ofrecerle lo que inconscientemente el individuo necesita creándole satisfacción a tal grado de canalizar en otros, el sentimiento de placer o peor aun, el sentimiento de necesidad por algún artículo, por algún proceso, o por alguna persona.
Ahora, la pregunta obligada como parte y miembro de un gremio magisterial, ¿Cuál sería el resultado de aplicar un neuromarketing educativo en cualquiera de los niveles del Sistema Educativo Nacional?, ¿Cómo influiría en los procesos de enseñanza aprendizaje, el “estudio sintético” del estudiante por ejemplo del nivel medio superior?, ¿Será posible cambiar el chip antagónico de algunos docentes para poder penetrar en el subconsciente de un milenial, de un emo, de un regetonero, de un flogger, de un chaca, de un skato, de un hípster, de un rockabilly, de un otaku, de un cosplayer o de una lolita?, ¿Cuál será la letra de cambio de los docentes tlaxcaltecas ante un mercado cognitivo bajo estos esquemas mentales que se presuponen de la chaviza cotidiana?
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Y si a lo anterior le agregamos que se haga en tiempos de pandemia, bajo el esquema de un virus que llega para quedarse, en un parteaguas cíclico después de casi cuarenta años en nuestro estado, ¿un desafío o un obstáculo?, eso, como siempre lo dejo a su “libre elección” estimado lector.
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