【El Costo – Beneficio】 de la educación en la actualidad.

Por: Roberto Carlos Gómez Conde | @robertcgc09

En mi experiencia como consultor empresarial implementando sistemas de gestión de calidad principalmente en instituciones de educación superior, me ha abierto las puertas para entender la operación de las mismas en todos sus procesos, principalmente en el Proceso Académico donde se puede observar y analizar todo el manejo administrativo que abarca desde la gestión del ingreso de los alumnos hasta el término de sus estudios, y de igual forma el cumplimiento de sus cuotas (hablando de instituciones privadas) lo que me lleva a tocar este tema sobre el Costo – Beneficio actual de la educación.

¿Qué es el Costo – Beneficio?

Para que entendamos este concepto de una manera simple, el Costo – Beneficio es una medición entre lo que me cuesta emprender un proyecto y el beneficio que obtendré relacionado con dicho costo, en pocas palabras son los beneficios por invertir en algo, en este caso hacemos dicha relación entre lo que cuesta enviar a nuestros hijos a la escuela contra el beneficio que se obtendrá en cierto plazo sobre todo porque me he dado cuenta de las fallas de nuestro sistema educativo con solo ver el trabajo actual de muchas instituciones privadas y públicas en los niveles básicos.

La inversión en la educación actual, ¿Se obtendrá un beneficio real?

En estos tiempos de contingencia, muchas instituciones se vieron obligadas a cambiar la forma de brindar sus servicios educativos de manera inesperada, utilizando la tecnología o la llamada educación a distancia, sobre todo en aquellas instituciones que no cuentan con esa opción o modalidad; las consecuencias son las afectaciones en los niveles básicos (preescolar, primaria, secundaria y medio superior) y como resultado se tuvo que suspender el cierre de ciclo escolar.

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Para el arranque del nuevo ciclo escolar, muchas instituciones se vieron obligadas a desarrollar estrategias para continuar brindando el servicio educativo, pero ¿las instituciones están preparadas para la educación a distancia en los niveles básicos? La realidad es que al ver a los niños de primaria, secundaria y media superior recibiendo este tipo de modalidad mi respuesta es un no y como consecuencia se augura que este ciclo escolar arroje como resultado un retroceso en educación, por lo que no habrá un beneficio en materia de educación hacia los estudiantes, y de manera económica, tampoco habrá un beneficio en la inversión para los padres de familia pues de alguna manera dichas instituciones (privadas) no dejarán de cobrar sus colegiaturas a pesar de la deficiencia en sus estrategias para continuar brindando dicho servicio.

Afectaciones en el Costo – Beneficio de las instituciones de educación superior.

Si bien en muchas instituciones de educación superior existe la modalidad de la educación a distancia, las que no cuentan con esta modalidad están sufriendo bajas en sus matrículas pues muchos padres de familia se dieron cuenta que no obtendrán un beneficio en la inversión para el pago de las mensualidades y prefieren dar por perdido el semestre que pagar por recibir un servicio deficiente, aun cuando no están dando la oportunidad de averiguar con base a resultados si se está trabajando de forma eficiente o no.

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Un servidor se ha dado cuenta (por lo menos en la institución donde prestó servicios) del gran esfuerzo que se está haciendo para que los alumnos reciban sus clases de manera eficiente, se establecen mecanismos de control para tener blindado el servicio de la mejor manera posible, se ha invertido en la contratación de especialistas para el desarrollo de contenidos académicos para la educación a distancia y entre muchas otras actividades para que la institución cumpla con la satisfacción de sus clientes, se espera que en un corto plazo se vean los beneficios de invertir en toda una infraestructura en materia de educación pero habrá que idear los mecanismos para saber si los alumnos realmente están aprendiendo o no.

¿Y la educación pública dónde queda?

No puedo decir que la SEP no se esté esforzando por hacer llegar a todos los hogares de los alumnos que tienen matriculados sus planes de estudio o estrategias para el aprendizaje, sin embargo sí puedo asegurar que se está saliendo de control pues muchos padres de familia no cuentan con los recursos para contratar un servicio de cable – internet, esto aunado a que existen comunidades donde no se tienen acceso a dicha tecnología o que ni siquiera tienen las herramientas tecnológicas para poder acceder a los programas o video llamadas de los profesores (computadoras, tabletas o smartphones), por lo tanto el costo que se pagará en un largo plazo nos traerá problemas en vez de beneficios.

¿Qué esperar de los resultados?

De alguna manera debemos esperar a los primeros resultados derivados de un análisis para saber si la educación a distancia en todos los niveles educativos arrojará resultados positivos, es muy temprano y hasta delicado dar un veredicto final con miras a resultados negativos, pero la forma en cómo se está dando dicha educación y lo que estamos observando y viviendo como padres de familia esta situación, no dudo que haya resultados negativos, solo el tiempo lo dirá y quizá no sea malo hasta cierto punto equivocarse en las estrategias, el problema es no hacer nada ante una desviación o incumplimientos en los objetivos que se han trazado, se dice que lo que no se mide, no se puede controlar así que esperemos los resultados para conocer si el costo – beneficio de invertir en la educación de nuestros hijos en estos tiempos nos dará más beneficios que dolores de cabeza.

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